Ngày 20/12/2024, chị Bùi Thị Trang, sinh năm 1989, trú tại tổ 13, phường Kim Tân, thành phố Lào Cai đã gửi thư cảm ơn đến lãnh đạo và cán bộ, chiến sĩ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Lào Cai đã tạo điều kiện cấp sổ thông hành lấy ngay trong ngày và từ nay sẽ hỗ trợ cấp giấy thông hành nhanh cho chị Trang đến khi con trai chị kết thúc quá trình điều trị tại Trung Quốc.

Con trai chị Trang là cháu Trần Việt Phúc, sinh năm 2013, từ nhỏ đã bị mắc bệnh bại não thể co cứng. Từ tháng 5/2024, cháu Phúc được bác sĩ phẫu thuật tại Hà Khẩu, Trung Quốc, hiện đang trong giai đoạn phục hồi chức năng. Hằng ngày, chị Trang phải đưa con sang Trung Quốc điều trị, rồi đến tối lại trở về Việt Nam rất vất vả. Cứ 8 ngày, chị Trang phải đổi giấy thông hành xuất nhập cảnh do hết chỗ đóng dấu. Đổi giấy thông hành thường mất 2 ngày khiến việc tập luyện của con trai chị bị gián đoạn, ảnh hưởng lớn đến quá trình phục hồi của cháu.

Lá thư cảm ơn của chị Trang gửi Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh

Cán bộ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã ân cần hỏi thăm và biết được hoàn cảnh đáng thương của chị, sau đó đã báo cáo lãnh đạo đơn vị tạo điều kiện cấp sổ thông hành lấy ngay trong ngày và từ nay sẽ hỗ trợ cấp giấy thông hành nhanh cho chị Trang đến khi con trai chị kết thúc quá trình điều trị tại Trung Quốc.

Biết được thông tin trên, chị Trang vô cùng vui mừng, xúc động và bày tỏ lòng biết ơn đến lãnh đạo và cán bộ, chiến sĩ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh, đặc biệt là đồng chí Trung tá Hà Thị Định, Đội trưởng Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã quan tâm, hỗ trợ và đề xuất việc giải quyết thủ tục hành chính nhanh gọn, thuận lợi cho công dân.

Trong lá thư của chị Trang có đoạn viết “Xin kính chúc các đồng chí luôn mạnh khỏe, hạnh phúc, tiếp tục tận tình phục vụ Nhân dân và hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ mà Đảng và ngành Công an giao phó”.

Lãnh đạo Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh trao giấy thông hành cho chị Trang

Việc làm của lãnh đạo, cán bộ, chiến sĩ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã góp phần làm đẹp thêm hình ảnh người chiến sĩ Công an tỉnh Lào Cai thi đua mỗi ngày làm một việc tốt vì Nhân dân, thực hiện đơn giản hóa, cải cách thủ tục hành chính, lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm, chủ thể của chuyển đổi số theo tinh thần chỉ đạo của Chính phủ và Bộ Công an.

Anh Tuấn - Công an tỉnh