Mùa hè là thời điểm ngành du lịch ở nhiều địa phương đón lượng khách lớn. Lào Cai là tỉnh miền núi phía Bắc với các địa danh du lịch nổi tiếng như Sa Pa, Bắc Hà, Bảo Yên, thành phố Lào Cai… Trong 6 tháng đầu năm 2023, tỉnh Lào Cai đã đón trên 3,7 triệu lượt khách du lịch đến thăm quan, trải nghiệm. Việc quản lý thông tin lưu trú lượng khách du lịch lớn như vậy được thực hiện một cách dễ dàng hơn từ khi Đề án 06 với những tiện ích nổi bật được triển khai thực hiện.
Cán bộ Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh
hỗ trợ cài đặt định danh điện tử tại các cuộc họp
Thị xã Sa Pa có trên 500 cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú, hằng ngày lượng du khách đến và đi liên tục biến động với số lượng lớn. Công an thị xã Sa Pa xác định nắm chắc lịch sử lưu trú của du khách là nhiệm vụ quan trọng trong đảm bảo an ninh, an toàn địa bàn. Kể từ khi triển khai cài đặt ứng dụng VNeID, những buổi xuống cơ sở hướng dẫn cài đặt, sử dụng phần mềm quản lý lưu trú ASM trong App VneID được cán bộ, chiến sĩ thường xuyên tổ chức.
Cán bộ, chiến sĩ Công an tận tình hướng dẫn người dân
Theo Đại úy Lý Văn Duy, Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an thị xã Sa Pa, qua quá trình thực hiện chỉ đạo của Bộ Công an trong việc cập nhật phần mềm ASM trong app VneID để quản lý lưu trú khách du lịch thì thấy rất nhiều tiện ích đối với khách sạn và với du khách, đặc biệt rất thuận tiện trong việc quản lý cư trú của cơ quan Công an. Cán bộ, chiến sĩ có thể kiểm tra thông tin khách lưu trú tại các cơ sở dịch vụ lưu trú, thông tin tương đối đầy đủ trên hệ thống dữ liệu và nếu có trường hợp khách du lịch xảy ra sự cố thì có thể liên lạc trực tiếp qua số điện thoại đăng ký của cơ sở lưu trú hoặc trực tiếp xuống địa bàn để kiểm tra.
Lực lượng Công an thị xã Sa Pa hướng dẫn cơ sở lưu trú khai báo trên phần mềm trực tuyến
Chị Nguyễn Bảo Ngọc, Quản lý một khách sạn trên địa bàn thị xã Sa Pa rất ủng hộ cái tiến trình số hóa của Bộ Công an, đặc biệt với ứng dụng VNeID, chị rất kỳ vọng, với cách làm mới, hướng đi đúng đắn sẽ mang lại nhiều tiện ích cho người dân, giúp cho công tác quản lý của khách sạn tốt hơn, mang lại sự hài lòng hơn cho khách hàng. Khi khai báo lưu trú thì khách hàng có thể sử dụng chính chiếc điện thoại của mình một cách nhanh chóng, điều này tạo ra cái trải nghiệm khá thú vị cho chính du khách
Có thể nói du lịch là nhu cầu không thể thiếu của con người trong xã hội hiện đại. Và bây giờ với vật dụng bé nhỏ này trong tay, khi được tích hợp liên thông đầy đủ các trường thông tin thì nó có thể giúp chúng ta thanh toán, khai báo ở sân bay, khai báo lưu trú khi nghỉ ở khách sạn 1 cách nhanh chóng. Tuy nhiên để tất cả mọi cơ sở lưu trú đều áp dụng được lợi ích này vẫn còn cần rất nhiều sự nỗ lực của lực lượng Công an cấp cơ sở.
Theo chân Đại úy Lê Minh Khuê, Công an phường Cốc Lếu, thành phố Lào Cai trong một buổi xuống địa bàn kiểm tra, hướng dẫn nhân viên từng khách sạn, nhà nghỉ trên địa bàn khai báo trên ứng dụng VneID mới thấy hết nỗi vất vả của lực lượng Công an cấp cơ sở. Sau một vài lần xuống hướng dẫn, nhiều cơ sở lưu trú mới có thể áp dụng được những tính năng của phần mềm mới. Chị Lường Thị Hoa, nhân viên khách sạn Sen Trắng tại thành phố Lào Cai cho biết, sau khi được lực lượng Công an phường Cốc Lếu tới hướng dẫn thì thấy thao tác cũng khá dễ dàng để thực hiện và mang lại nhiều tiện ích, đỡ phải di chuyển lên phường khai báo.
Cán bộ Công an xã Tòng Sành hướng dẫn người dân cài đặt định danh điện tử
với tinh thần phục vụ và phương châm "Không có gì là khó"
Lợi ích là vậy, nhưng những vấn đề trong việc áp dụng khai báo lưu trú với phần mềm này vẫn còn tồn tại như kết nối liên thông có thể bị gián đoạn, bị nghẽn mạng do số lượng lớn thông tin gửi lên cùng lúc; chưa đồng bộ dữ liệu du khách ngoại quốc hay nhiều chủ cơ sở kinh doanh chưa chủ động cài đặt phần mềm… Thượng tá Lê Tiến Mạnh, Phó Trưởng phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh Lào Cai cho biết, đơn vị hiện đang tiếp tục tăng cường đôn đốc Công an các địa phương hướng dẫn người dân, chủ cơ sở lưu trú tích cực áp dụng việc khai báo lưu trú với du khách qua phần mềm của ứng dụng, tuyên truyền để người dân hiểu về lợi ích… Đồng thời rà soát, thống kê những khó khăn, bất cập trong quá trình triển khai tại các địa bàn cơ sở để tìm ra giải pháp tốt hơn nữa trong thời gian tới.
Việt Nam là đất nước có tiềm năng du lịch lớn, tuy nhiên chúng ta vẫn đang phải đối mặt với thực tế là tỷ lệ khách du lịch quay lại lần 2 chưa cao. Điều này phụ thuộc rất nhiều vào những dịch vụ và sự tiện lợi mà ngành du lịch từng địa phương mang lại. Với Bộ Công an, việc nỗ lực triển khai mã định danh điện tử VneID và phần mềm quản lý lưu trú ASM kỳ vọng sẽ mang lại những tiện ích và sự hài lòng cho du khách, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế cho từng địa phương, trong đó có tỉnh Lào Cai - khu vực trọng điểm du lịch phía Tây Bắc của đất nước.
Tống Huệ - ANTV Lào Cai