Sau khi tỉnh Lào Cai (mới) chính thức đi vào hoạt động, công tác tiếp công dân, đối thoại trực tiếp với Nhân dân được Lãnh đạo tỉnh đặc biệt quan tâm, xác định là nhiệm vụ trọng tâm; việc lắng nghe, giải quyết kịp thời những kiến nghị, phản ánh chính đáng của người dân được xác định là một trong những ưu tiên hàng đầu của cấp ủy, chính quyền. Theo đó, lãnh đạo tỉnh đã duy trì nghiêm túc lịch tiếp công dân định kỳ tại Trụ sở tiếp công dân tỉnh.

Nhận thức rõ tầm quan trọng của nhiệm vụ, Phòng An ninh nội địa Công an tỉnh đã chủ trì, phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai đồng bộ các biện pháp nghiệp vụ bảo đảm an ninh, trật tự một cách bài bản, chặt chẽ các phiên tiếp công dân định kỳ của Lãnh đạo tỉnh; chủ động nắm chắc tình hình từ sớm, từ xa; phân tích, dự báo các tình huống phức tạp có thể nảy sinh, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến khiếu kiện đông người, phức tạp, kéo dài, tạo môi trường dân chủ, cởi mở để người dân bày tỏ tâm tư, nguyện vọng, kiến nghị, phản ánh.

Tại các buổi tiếp công dân định kỳ, Phòng An ninh nội địa đã bố trí lực lượng, phương tiện tại các vị trí trong khu vực Trụ sở tiếp công dân tỉnh. Cán bộ, chiến sĩ vừa thực hiện nhiệm vụ bảo đảm an ninh, trật tự chung vừa phối hợp hướng dẫn công dân đến đăng ký theo đúng trình tự, thủ tục. Đặc biệt, lực lượng đã chủ động, kịp thời phát hiện, ngăn chặn các đối tượng có ý đồ lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo để gây rối, làm ảnh hưởng đến hoạt động chung.

Cán bộ Phòng An ninh nội địa phối hợp hướng dẫn công dân thực hiện nội quy tại Trụ sở tiếp công dân tỉnh Lào Cai

Một trong những nội dung trọng tâm được Phòng An ninh nội địa nghiêm túc triển khai thực hiện là việc lồng ghép tuyên truyền, vận động quần chúng. Trong quá trình làm nhiệm vụ, cán bộ, chiến sĩ đã trực tiếp tiếp xúc, giải thích, vận động công dân chấp hành nghiêm túc các quy định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo và nội quy của Trụ sở tiếp công dân. Việc tuyên truyền được thực hiện bằng thái độ mềm mỏng, kiên trì, có lý, có tình, qua đó giúp người dân hiểu rõ hơn về quyền và nghĩa vụ của mình, tin tưởng vào sự giải quyết của các cấp chính quyền, không thực hiện các hành vi quá khích gây mất an ninh, trật tự.

Tính từ ngày 01/7/2025 đến nay, lãnh đạo tỉnh Lào Cai đã tổ chức 03 phiên tiếp công dân định kỳ quan trọng gồm phiên tiếp công dân của đồng chí Bí thư Tỉnh ủy, phiên tiếp công dân của đồng chí Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh và phiên tiếp công dân của Đoàn Đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân tỉnh. Riêng trong hai phiên tiếp công dân của đồng chí Bí thư Tỉnh ủy và đồng chí Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh, đã có 44 lượt công dân đến kiến nghị, phản ánh. Nhờ công tác bảo đảm an ninh, trật tự được thực hiện tốt, tất cả các buổi tiếp công dân đều diễn ra trong không khí nghiêm túc, dân chủ, an toàn tuyệt đối, không để xảy ra bất kỳ hoạt động phức tạp nào ảnh hưởng đến an ninh, trật tự.

Điển hình là phiên tiếp công dân định kỳ tháng 7/2025 do đồng chí Trịnh Xuân Trường, Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch Hội đồng nhân dân tỉnh chủ trì vào ngày 24/7/2025. Đây là phiên tiếp công dân đầu tiên của đồng chí Bí thư ngay sau khi tỉnh đi vào hoạt động, thu hút sự quan tâm của đông đảo cán bộ và Nhân dân. Tại phiên làm việc, đồng chí Bí thư đã trực tiếp lắng nghe, chỉ đạo giải quyết 21 lượt kiến nghị của 23 công dân về các lĩnh vực phức tạp như đất đai, bồi thường giải phóng mặt bằng, tái định cư… Sự có mặt của lãnh đạo các ban, sở, ngành liên quan cho thấy quyết tâm chính trị rất cao của tỉnh. Trong suốt thời gian diễn ra phiên tiếp, lực lượng An ninh nội địa đã phối hợp bảo đảm an toàn cho các đồng chí Lãnh đạo, các thành phần tham gia tiếp công dân và người dân, góp phần để đồng chí Bí thư Tỉnh ủy đưa ra các kết luận, chỉ đạo giải quyết thấu đáo các vụ việc, củng cố niềm tin của Nhân dân.

Với sự chủ động và tinh thần trách nhiệm cao, Phòng An ninh nội địa, Công an tỉnh Lào Cai đã và đang khẳng định vai trò nòng cốt trong việc giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội ngay từ cơ sở, tạo điều kiện thuận lợi cho các đồng chí Lãnh đạo tỉnh thực hiện hiệu quả công tác chỉ đạo giải quyết khiếu nại, tố cáo tại địa bàn, góp phần xây dựng tỉnh Lào Cai ổn định, phát triển.

Phòng An ninh nội địa Công an tỉnh